CRMコンタクトセンターのリンク
【2006年のCRM・その3】公共セクターのCRM、コンタクトセンターの再構築始まる:ITpro
2006年01月12日【2006年のCRM・その3】公共セクターのCRM、コンタクトセンターの再構築始まる一方、米国の政府や自治体はコンタクト・センターを活用しており、もはや住民サービスを提供するのに
コンタクトセンター構築～CRM/顧客対応力強化-【日本ユニシス】
日本ユニシスのコンタクトセンター構築、顧客価値創造型CRMモデル。「顧客を知り、理解し、行動する」をベースに、コールセンターコンサルティング等各種サービスを提供し、お客様のCRMビジネス成功を実現します。
CTI/CRMアウトバウンド・コンタクトセンター(コール
高度なCTI技術でCRMを実現するマルチチャネル対応のコンタクトセンターシステム。CTI技術を応用した専門システム・アプリケーション・SIサービス・NETサービス等を提供。｜
ContactOnDemandContactCenter、コンタクトセンター機能
統合されたCRM及びコールセンター.お客様とのインタラクションの改善.マルチチャネルサポート.SiebelContactOnDemandを利用すれば、企業は従来コンタクトセンターの構築に必要とされていた複雑なハードウェアおよびソフトウェア網に投資すること
ＣＲＭソフトウェア、SFA、営業支援システム、営業向けソフトウェア、ＣＲＭ
SalesForceAutomationatSiebelCRMOnDemand.Specializinginsalesmanagementsoftware,CRMsoftwareapplications,CRMsolutionsandsalesproposalsoftware
アスクルのCRM拠点と既設「コンタクトセンター」の新CRMシステムを本番稼働開始-
平成18年2月7日日本ユニシス多拠点コンタクトセンターを集中管理する高度な技術を提供今後も日本ユニシスは、長年の経験と豊富な実績を活かし、大規模で柔軟なCRMコンタクトセンターシステムの実現を求める企業にサービスを提供します..
オニックス・ソフトウェア
CRM、SFA、コールセンター向けソフトウェアの開発、販売、導入コンサルティング。
【2006年のCRM・その3】公共セクターのCRM、コンタクトセンターの再構築始まる:ITPro
行政(国・自治体)、電気やガスなどの公益企業、鉄道など公共性の高い企業は、私たちの生活に欠くことのできないサービスを提供している。日本ではまだ公共セクターにはCRMの概念
シンプルなCRM、コンタクトセンターでのチャット
AIVYTalkを利用したWebチャットASPサービス「WebIM」のホームページへようこそ！リアルタイム・チャットによるシンプルなCRM、コンタクトセンターのような効率性を実現します。更新日：2004.9.24利用規約お問合わせトップへ
リレーションシップマーケティングとCRMで企業を
リレーションシップマーケティングとCRMで企業を支援するコンタクトセンターCSKマーケティング
CRMコンタクトセンター・トレーニング
CRMコンタクトセンター・トレーニングDoyourResearchInteractionCenter、MultiVantageCallCenter、InteractiveResponse、PDS、CMS..
CTI/CRMコンタクトセンター・コールセンター専門ソリューション【OAS】デコール・
高度なCTI技術でCRMを実現するマルチチャネル対応のコンタクトセンターシステム。CTI技術を応用した専門システム・■2005年11月17-18日開催の「第6回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス」に『デコール・コンタクトセンター(DeCallCC)』製品を
CRMソリューション:イベント・セミナー情報:VoIP時代のコンタクトセンター・
数多くのお客様CRMプロジェクトを支援してきたIBMは、自ら社内で実践してきたCRMの経験をベースに、コンサルティングから情報システムの構築、*ご参加いただける方には、後日あらためてE-mailにて受講表をお送りいたします。トピックスCRMコンタクトセンターにおけるVoIP活用ご紹介
サービス内容
コンタクトセンター構築・電話やＥメールを活用したCRMコンタクトセンター構築にあたり、「戦略・マーケティング」「業務内容」「人材ヒューマンリソースマネジメントCRMコンタクトセンターの核要員となる..
CRMシステム開発
CRMシステム開発、CRMコンタクトセンター、CRM構築、CRMパッケージ。CRMシステム開発トランスコスモスの持つ豊富なコンタクトセンター運営ノウハウをもとに開発されたCRMコールセンター/コンタクトセンターソリューションサポートデスク
CRMコンサルテーション<-コンタクトセンター構築支援
コンタクトセンター構築目的を明確にし、お客様のCRM戦略を具現化する為の「あるべき姿」を定義。キャパシティ設計,コール予測、業務規模の確定.サービスゴール設計,基本方針策定、サービス基準の明確化.業務フロー設計,業務運用フロー・運用ルール
CTI/CRMコンタクトセンター・コールセンター専門ソリューション【OAS】デコール・
CTI技術でCRMを実現するマルチチャネル対応のコンタクトセンターシステム。CTI開発・導入させていただきましたコールセンター/コンタクトセンター/ＣＴＩシステムは、多くの企業
業種向けコンタクトセンターソリューションの発売(2005年10月25日
NECはこのたび、50席以下の中小規模コンタクトセンターを対象として、業種別テンプレート(ひな型)を付加したCRMソフトを中核に、システム構築に必要な製品・サービス一式をパッケージ化することで、従来に比べて最大1/3のコスト削減および最短2ヶ月での
CRMコンタクトセンターCRMJournalCRMWatchDog
Mr.DwaineCanova.&Veracson.ITPro寄稿一覧.Attention:WedonotprovideEnglishpage.Ifyouwishtohaveinformation,pleasecontactMr.CanovaofVeracson.Thankyou.Copyright..
コンタクトセンター向けソリューション2種を発売(2005年9月6日
NECではコンタクトセンター分野での市場ニーズに応えるため、このたびのソリューションを提供することにいたしました。NECでは今後もコンタクトセンター分野を中心に「UNIVERGECRMソリューション」を拡充してまいります。
ITコンタクトセンター・コールセンタ
■OASのCRM・コンタクトセンター・インバウンド・ソリューションコールセンター運用における各種のノウハウをトータルパッケージ。必要な時に必要なパッケージをアドオン。そして自社仕様に改造を加えて最適解でシステム運用。高効率にCRMを実現し営業
CSKシステムズ:サービス:サービス一覧:CRM:コンタクトセンター構築
豊富な構築実績に裏付けされた各種ノウハウを活用し、高品質・短納期・低コストでコンタクトセンターを構築します。HOME>サービス>サービス一覧>アプリケーション>CRM>コンタクトセンター構築豊富な構築戦略的コンタクトセンター運営コンタクトセンターの「人員スキルの最適化」により、TCO
社団法人企業情報化協会
ＩＴ時代における「ＣＲＭの推進」とコンタクトセンターの革新を目的とした研究を深めます。コンソーシアムとして、情報収集の場、情報提供の場、課題解決の糸口を探る場CRM/コンタクトセンターコンソーシアム企画委員会一覧（順不同・敬称略）
CRM/BI：e-MARKETBRAINコンタクトセンター：ブレイニーワークス
戦略人事を実現するHRMソリューション（人事・給与・就業）や、コンタクトセンター/融資支援/CRM/経営管理/ネットワーク/ERPなど、「トータルe-MARKETBRAINコンタクトセンター」は金融業界で多数の導入実績を誇る、マルチチャネル対応型統合ＣＲＭシステム
コールセンターからコンタクトセンターへ
ジャストシステムは、FAQソリューションや、インシデント自動分析ソリューション、顧客の声分析など、コンタクトセンター向けCRMソリューションのラインナップを強化してきました。この「GrowVisionEMS」の市場投入により、お客様からの
米SiebelのCRM新版，ホスト型コンタクト・センターのオプションを追加
米SiebelSystemsは，オンデマンドで利用可能なホスト型CRM（顧客関係管理）サービスの新版「SiebelCRMOnDemandRelease7」を米国時間3月29日に発表した。新版は，同社が前年買収したInetoServices社のコールセンター・アプリケーションを追加した。
アスクルのCRM拠点と既設「コンタクトセンター」の新CRMシステムを本番稼働開始-
日本ユニシス(株)のニュースリリースです。今後も日本ユニシスは、長年の経験と豊富な実績を活かし、大規模で柔軟なCRMコンタクトセンターシステムの実現を求める企業にサービスを提供します..
CRMを実現するコンタクトセンター[GrowVisionEMS]Page.2
柔軟なシステム構築と先進の自然言語処理と自動学習によりCRMを実現するコンタクトセンターを低コストでバックアップします
アットスター
Webサイト構築、コンサルティング、コンタクトセンター、システム構築、営業戦略支援等。初心者向けパソコン教室、パソコン家庭教師も。
富士通-GROVIACRM
製品情報、ソリューション事例、導入事例等。
